Propriété intellectuelle
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Fond de carte : © les contributeurs d'OpenStreetMap, données sous licence ODbL. Icônes : Lucide (licence ISC).
Données personnelles
En bref : nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de vos devis et commandes. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger ou les faire supprimer en écrivant à fmo.oise@gmail.com.
Responsable du traitement
FMO Fers et Matériaux de l'Oise, 50 Bis Route Nationale 31, 60850 Saint-Germer-de-Fly, représentée par sa gérante. Contact pour toute question sur vos données : fmo.oise@gmail.com.
Ce que nous faisons de vos données
Demandes de devis et de renseignements
- Données
- Nom, société, e-mail, téléphone et contenu de votre message. Le nom, l'e-mail et le message sont nécessaires pour vous répondre, les autres champs sont facultatifs.
- Comment
- Le formulaire du site ouvre votre propre messagerie avec un e-mail pré-rempli : rien n'est enregistré sur le site, vos données nous parviennent seulement si vous envoyez l'e-mail. Vous pouvez aussi nous écrire ou nous appeler directement.
- Pourquoi
- Répondre à votre demande, établir un devis, puis gérer la commande le cas échéant.
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) ; obligations légales pour la facturation (article 6.1.c).
- Durée
- 3 ans après notre dernier échange si la demande n'aboutit pas. En cas de commande : durée de la relation commerciale, puis 3 ans. Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
Journaux techniques du serveur
- Données
- Adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur.
- Pourquoi
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
- Base légale
- Intérêt légitime de FMO à sécuriser son site (article 6.1.f du RGPD).
- Durée
- 12 mois maximum.
Qui reçoit vos données
Seules les personnes de FMO chargées de traiter votre demande y ont accès. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte : OVH SAS pour l'hébergement du site (en France) et Google pour notre messagerie (Gmail). Aucune donnée n'est vendue ni cédée.
Transferts hors de l'Union européenne
Google peut traiter les e-mails que vous nous envoyez en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur traitement et demander à les récupérer (portabilité). Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à fmo.oise@gmail.com ou par courrier à FMO Fers et Matériaux de l'Oise, 50 Bis Route Nationale 31, 60850 Saint-Germer-de-Fly. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité ne peut vous être demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et services tiers
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